― 技術伝承に効く！マニュアル化・文章力アップの実践法 ―
「作業はできる。でも、言葉で説明しろと言われると手が止まる」
製造業の技術者にとって、技術を“文章で伝える”ことは、実はかなり難しい作業です。
現場では「見て覚える」「やって覚える」が主流ですが、
ベテランの引退、新人の定着率低下、作業の属人化……
こうした背景から「技術の見える化＝文書化」の重要性が増しています。
この記事では、現場視点で
✅ なぜ文章化が難しいのか？
✅ それを放置するとどうなるのか？
✅ 今日からできる文書化の始め方と行動案
をやさしく、具体的に解説します。
なぜ技術者は「文章化」に苦手意識を持つのか？
「慣れすぎた作業」は言葉にしづらい
ベテランになるほど、体が勝手に動くようになります。
だからこそ「どうしてそうやるのか？」を言語化するのが難しくなるのです。
💬現場の声：
「“このタイミングで締める”って、感覚で覚えたから説明できない」
現場は“書くより見せる”文化が根づいている
口頭＋実演で伝える文化が根強いため、「書いて伝える」ことが後回しにされがちです。
でも、若手世代は「動画や資料をあとで見返したい」傾向が強く、
現場の伝え方にギャップが生まれています。
書く相手が曖昧だと、筆が止まる
「誰に向けて書くのか」が定まっていないと、言葉選びや説明の深さが決まらず、
結果として書けなくなるのです。
✅ 対策：目の前の新人に説明するつもりで書くと、文章が自然になります。
文章化されていない現場のリスクとは？
文章化を避け続けると、以下のような問題が起きます。
- ベテラン退職後にノウハウが消える
- 教育が人まかせで、技術教育内容がバラつく
- 品質・スピード・育成スピードが人によってバラつく
- クレーム・トラブルの原因が“不明確”
技術を守るためにも、「言語化・可視化」は現場の資産づくりと言えます。
現場でできる！文書化の始め方3ステップ
「写真」＋「一言メモ」から始める
📷 写真：「このバルブ位置が標準」
📝 メモ：「上すぎると漏れやすくなる」
→ 文章にしようと構えず、「残す」感覚でOK。
会話口調で書く
「資料にする」と考えると固くなりがち。
まずは新人に口で説明するつもりで、話すように書くだけでも十分。
理由までセットで書く
✖「この手順でやる」
〇「この手順でやる。順番が逆だと部品がずれやすい」
→ 理由があるだけで理解度がアップし、ミスも減ります。
技術者が“文書化スキル”を高めるための行動案5選
毎日ひとつ「伝えたいことメモ」を書く
→ 作業中の気づきをその場でメモ。スマホのメモアプリでもOK。
自分の作業を声に出して説明してみる
→ 言葉にすると、説明の詰まりポイントが自覚できます。
A4一枚マニュアルを作ってみる
→ 一つの作業に絞り、写真＋手順＋注意点で簡易マニュアルを作成。
他人のマニュアルを読んで良い点を真似る
→ 「この書き方わかりやすい！」を見つけたら、自分の文書に応用。
仲間と「伝え方共有会」を開く
→ 技術を“教える技術”を共有するだけでも大きな収穫に。
書く力は道具と同じ。使えば上達する
技術を「教える力」「残す力」は、製造現場における次の重要スキルです。
「慣れていないから書けない」は、
裏を返せば「慣れれば誰でもできる」ということ。
最初は10秒のメモからでも構いません。
あなたの現場力を、次世代へ届ける第一歩を、今日から踏み出してみませんか？
✅ この記事を読んだあとにできる“次の一歩”
- 今日の作業で「伝えたいこと」を1つだけメモ
- スマホで作業の写真を1枚撮って、説明をひとこと添える
- 新人に説明したことを、そのまま文章にしてみる
まとめ
製造現場における経験則やコツといったことを、文章にすることは難しいものです。
技術者は、数値を抑えて文書化する必要がありますが、
この記事を参考に、まず始めてみるということで着手してみましょう。
繰り返し文書化をすることで、必ず上達するでしょう。何もしないと上達の道はありません。
スポーツと同じという感覚で取り組んでみましょう。
rakuten